Informasi Publik Universitas Tanjungpura

Portal Pelayanan Informasi Publik - Universitas Tanjungpura

[email protected]

0561-739630

Senin-Jum'at 08:00 s.d. 16:00

Tentang PPID
Daftar Informasi Publik
Layanan Informasi
Formulir
Statistik & Survey
App Mobile

Survey Kepuasan Pelayanan

Statistik & Survey
Survey Kepuasan Pelayanan

: Formulir

Survey Kepuasan Pelayanan

Data Responden

Nama

Jenis Kelamin

Laki-laki

Perempuan

No. HP

Status

Kementerian/Lembaga/TNI/Polri

Pemerintah Daerah

BUMN/BUMD

Industsri/Perusahaan

Dosen Untan

Tenaga Kependidikan Untan

Mahasiswa Untan

Dosen dan Mahasiswa di Luar Untan

Pegawai Pemda/BUMN/BUMD

Karyawan Swasta

Pelajar

Lainnya

Bagaimana kualitas pelayanan kami pada aspek-aspek-berikut ini?

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Universitas Tanjunpura?

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis (tanpa biaya)

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

Tidak Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

Tidak Ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

PRANALA INTERNAL

PRANALA EKSTERNAL

Sekretariat	:	Gedung BPKHM Lt.1 Jl. Prof. Dr. H. Hadari Nawawi Pontianak
Telp./Fax.	:	(0561) 739630
Email	:	[email protected]
WhatsApp	:	+62 813-5083-3486

MEDIA SOSIAL

PETA LOKASI

STATISTIK KUNJUNGAN

Pengunjung Online	:	1
Hari ini	:	9
Bulan ini	:	513
Tahun ini	:	8853
Total	:	14429
Hits	:	78377

Kebijakan Privasi

Survey Kepuasan Pelayanan

Survey Kepuasan Pelayanan

Data Responden

Bagaimana kualitas pelayanan kami pada aspek-aspek-berikut ini?

PRANALA INTERNAL

PRANALA EKSTERNAL

MEDIA SOSIAL

PETA LOKASI

STATISTIK KUNJUNGAN

09